Retourneren

Retourneren in 4 stappen

1. Meld het artikel retour

   Neem contact met ons op en je ontvangt direct de retourinstructies.

2. Verstuur je pakketje naar ons

   Doe het op de post of breng het naar een pakketpunt.

3. Volg de status van je retour in je account

   Je krijgt ook een email als je retour is verwerkt.

4. Wij betalen je terug

   We verwerken de betaling binnen 5 werkdagen nadat het pakketje ontvangen is.

Retourvoorwaarden

Retourtermijn

Bij Kadona heb je een herroepingstermijn van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag dat je het artikel ontvangt.

Wat je kunt retourneren

Binnen de retourtermijn kun je al onze artikelen retourneren mits deze in originele staat en onbeschadigd zijn.

Kosten

De kosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

De uitbetaling verschilt per betaalmethode en is maximaal 5 werkdagen nadat het pakketje door ons is ontvangen.